მთავარი
კითხვები
წერილის გაგზავნა
ჩემი წერილები
ქარ
ქარ
მთავარი
ხშირად დასმული კითხვები
ხშირად დასმული კითხვები
ძირითადი კითხვები
UPS, DHL, FedEX, USPS... თრექინგის ინფორმაციაში ნაკლები წონა რატომ წერია?
USA2GEORGIA-ში რეგისტრაციის ვიდეო ინსტრუქცია
რა დროს უნდა გაკეთდეს დეკლარაცია და როგორ?
ამანათის დეკლარირების ვიდეო-ინსტრუქცია
ამანათების ზომაში შემცირების სერვისი (გადაფუთვა)
ამერიკაში/ჩინეთში/თურქეთში ვიმყოფები. როგორ გავაგზავნო ამანათი საქართველოში?
თვითმომსახურების ტერმინალით სარგებლობის პირობები
მსურს, პროდუქცია ინტერნეტით შევიძინო, მაგრამ მაღაზია საქართველოში არ აგზავნის. როგორ მოვიქცე?
რა დაჯდება ამა თუ იმ ნივთის ჩამოტანა?
რა სიხშირით ხდება ამანათების გამოგზავნა ამერიკიდან/ჩინეთიდან/თურქეთიდან?
როგორი იქნება ჩემი ამერიკული მისამართი?
როგორი იქნება ჩემი თურქული მისამართი?
როგორი იქნება ჩემი ჩინური მისამართი?
როგორ ითვლება ტრანსპორტირების ღირებულება?
ფილიალში ამანათის მიღების პირობები
შეიძლება წერილების, ჟურნალების და დოკუმენტების მიღება ამანათებთან ერთად?
მივიღე ამანათი, როგორ დავაბრუნო მაღაზიაში?
აკრძალული პროდუქციის ჩამონათვალი
როგორ მოვიქცე თუ ამანათი თქვენს მისამართზე მისულია და არ ჩანს?
რამდენი დღით ინახება ამანათი საქართველოში საწყობში, დამატებითი თანხის გადახდის გარეშე?
გადახდა, გადახდის პირობები
გადახდის საშუალებები: Visa/MasterCard, TBCPAY, PAYBOX და ბალანსის შევსება.
თქვენს ფასში შედის შესაძლო საბაჟო ან სხვა ხარჯები?
ინვოისში ამხელა თანხას არ ველოდი. როგორ მოვიქცე?
რისთვის არის სისტემაში ბალანსი, როგორ უნდა ვისარგებლო?
როგორ ხდება ტრანსპორტირების ღირებულების გამოთვლა?
გამოგზავნილი ამანათის წონა და ზომა დამრგვალდება?
ამანათების მართვის პანელი
ამანათების მართვის პანელი - პარამეტრები
ამანათების მართვის პანელი - ტრანზაქციები
თანხის ჩასაწერი და დამატება რისთვისაა, როგორ მუშაობს?
თრექინგ კოდს მიჩვენებს რომ მისულია, მაგრამ შეტყობინება არ მიმიღია...
როგორ გავიგებ, რომ ამერიკაში/ჩინეთში/თურქეთში ამანათი ჩემს მისამართზე მივიღე?
როგორ გავიგო სად არის თქვენს მიერ ჩემთვის გადმოგზავნილი ამანათი?
როგორ მუშაობს ამანათების მართვის პანელი?
შემიძლია ვნახო, რა ამანათები მივიღე?
ონლაინ მაღაზიებში ყიდვა
ZIP კოდზე 19720-ის ნაცვლად ამაზონი მთავაზობს 19720-2076 და რა ვქნა?
ვიყიდე ონლაინ მაღაზიაში. რამდენ ხანში მოვა ამერიკის/ჩინეთის/თურქეთის მისამართზე?
ონლაინ მაღაზიებში ყიდვისას ამერიკულ ტელეფონის ნომერს მთხოვენ. რა უნდა ჩავწერო?
რა რესურსებზე შემიძლია ვაჭრობა? შეზღუდული ვარ კონკრეტული მაღაზიებში?
შევუკვეთე ინტერნეტ მაღაზიაში, ამანათები კი ნაწილ-ნაწილ მოდის. რა ვქნა?
დაზღვევა, განბაჟება
დისტანციური განბაჟება
თუ ჩემი ამანათი არ მოვიდა თქვენს მისამართზე, როგორ მოვიქცე?
მივიღე ამანათი და რაღაც აკლია, როგორ მოვიქცე?
რა ღირებულების ამანათის შემოტანა ექვემდებარება განბაჟებას?
რატომ უნდა გენდოთ, რა მაძლევს იმის გარანტიას, რომ ამანათს მივიღებ?
როგორ ხდება განბაჟება?
შეიძლება რომ დეკლარაციაში ნაკლები თანხა მივუთითო?
სხვადასხვა
რომელი ქვეყნებიდან შეიძლება ამანათი გამოვგზავნო?
შეიძლება რამდენიმე ადამიანმა ერთი მისამართით ვისარგებლოთ?
ჩემი ამანათები შემოწმდება და გაიხსნება თქვენ მიერ?
წასული ვარ ქალაქიდან. შეგიძლიათ ჩემი ამანათის შენახვა?
უცნაური კითხვები
1 დღეში ვერ ჩამომიტანთ ამანათს?
iPod-ს ფეხსაცმელში ვერ ჩამიდებთ?
თრექინგ კოდი როდის გადაიქცევა ამანათად?
შეგიძლიათ, ფეხსაცმელებიდან ქაღალდები ამოიღოთ?
წონის დათვლისას სუფთა წონას ანგარიშობთ?
საკურიერო სერვისი
როგორ მუშაობს რეგიონული საკურიერო მომსახურება?
საკურიერო მომსახურება თბილისის მასშტაბით
ლოქერი
რამდენად სწრაფად მოხვდება ჩემი გზავნილი ლოქერში?
როგორ გავიგო, რომ ჩემი ამანათი ლოქერშია?
როგორ გავიტანო ამანათი ლოქერიდან?
რა ღირს USA2GEORGIA-ს ამანათის მიღება ლოქერიდან?
რა ხდება იმ შემთხვევაში, თუ წავშალე მიღებული კოდი?
ლოქერიდან USA2GEORGIA-ს ამანათის გატანის ვადაგადაცილების შემთხვევაში, დამატებით თანხას ვიხდი?
USA2GEORGIA-სგან ბევრ ამანათს ველი. როგორ განაწილდება ჩემი ამანათები ლოქერში - ყველა ერთ სათავსოში მოხვდება, თუ - სხვადასხვაში?
რა ხდება, თუ ლოქერის უჯრა არ გაიხსნა?
USA2GEORGIA-ს მიერ ლოქერში ნივთის განთავსების შემდეგ, რა დრო მაქვს იმისთვის, რომ ამანათი გამოვიტანო?
რამდენად დაცულია ჩემი ამანათი ლოქერში?
რა დრომდე მუშაობს ლოქერი?
სად ვნახო ლოქერები?
როგორ მუშაობს ლოქერის აპლიკაცია?
მინდა, ლოქერი ჩემს ობიექტზე განვათავსო. რა უნდა გავაკეთო ამისთვის?
